Procedimiento para solicitud de reembolsos de servicios de salud

A partir del 18 de febrero se modifica el procedimiento para solicitar un reembolso de servicios de salud:

1. La radicación de los documentos soporte para la solicitud de un reembolso se realizará en el Ambiente 1 (color verde) de Punto de Atención Integral Salitre:
   • Ubicación: Piso 1 - Torre B
   • Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
2. Los documentos soporte para la solicitud son:
   • Solicitud escrita del cotizante: Explicando el motivo de la solicitud, con número telefónico, dirección, número de la cuenta bancaria del cotizante y el tipo de cuenta (ahorro o corriente)
   • Copia completa de la historia clínica del paciente
   • Fórmula médica en caso de reembolso de medicamentos
   • Facturas originales
   • Recibo original del copago o cuota moderadora
3. Autorización de pago a un tercero:
   • Por imposibilidad o incapacidad del cotizante: Presentando carta de autorización con firma autenticada del cotizante y documento de identificación original de la persona autorizada.